必威官网登入

宝鸡市(betway必威登录网址)app有限责任公司
关注首页 | 加入收藏
网站总访问量:  
 当前位置:首页 > (betway必威登录网址)app > 正文

优质服务 温暖千家万户——市(betway必威登录网址)app公司优化服务工作纪实


时间:2020/11/5 14:15:00  点击率:316  字号:

  • 必威首存

    /UploadFiles/20201105141548586.jpg

  • 必威官网登入

    /UploadFiles/20201105141554154.jpg

下载,是老百姓冬季最关心的话题,一家人团聚在温暖的房子里,无疑是寒冬最幸福的一件事情。

 

今年以来,市(betway必威登录网址)app公司坚持以用户需求为中心、用户便捷为目标、用户满意为宗旨,持续推进老旧小区服务下载工程、“三供一业”下载维修改造,“互联网+”缴费服务活动,不断下载服务质量,给广大市民群众开启温暖舒适的“暖冬”生活。

 

下载改造  老旧小区暖融融

 

今年以来,市(betway必威登录网址)app公司不断加大老旧小区(betway必威登录网址)app力度,组织工作人员进入小区排查问题,走访了解群众意愿,安排技术人员根据小区实际,“量身定制”下载改造方案,实施管网改造、阀门更换、换热站扩容等工作,畅通下载服务“肠梗阻”,把好事办到了市民群众的心坎上。

 

金雁公司住宅楼属用户自建换热站下载,下载设备多年未进行规范管理,导致故障频发,且院内二次网设计管径小、运行时间久、腐蚀严重,影响小区居民用热效果。期间,公司曾多次提供技术支持与劳务服务,协助小区用户检修、维护下载设备,下载用热质量。今年,为从根本上解决这一问题,公司将其列入“服务下载”项目,经过前期积极对接协调,广泛论证,最终确定将金雁公司住宅楼原有自建站与其隔壁小区的劳动局换热站进行整合,同时改造小区院内下载设计不合理的采暖系统,这一举措将有效下载该小区用热质量。

 

随着集中下载的日益临近,金雁小区的业主再也不用为取暖问题发愁了,大家在高兴之余对市(betway必威登录网址)app公司充满了感激。

 

分离移交   真诚服务暖人心

 

“你好!请问家里的暖气片是否漏水?如若漏水,请及时报修。”10月30日,市(betway必威登录网址)app公司牵头组织施工单位前往宝桥集团职工家属区,挨家挨户检查室内采暖系统改造情况。

 

宝桥集团雅园、桥新等6个职工家属区,建设年代久远,运行时间久,腐蚀严重,阀门调节不灵活,设计运行参数已不符合当前下载要求。今年,市(betway必威登录网址)app公司继续响应上级“三供一业”分离移交部署,在实施电力新苑、石油机械厂等23家维修改造的基础上,与中铁宝桥签订6个家属院、下载面积54万余平方米的移交协议,对职工家里的管道和散热器进行统一更换,截至10月底已全部改造到位。

 

“三供一业”分离移交是(betway必威登录网址)app公司今年的一项重要工作。4月初他们与24家企业联系、沟通,确定了改造方案,为确保维修改造工作顺利推进,公司建立协调联动工作模式,成立多个工作小组,制订节点计划,建立常态联络机制,定期通报工作进展;同时,进小区张贴通告,专人走访住户,告知群众改造用料、进度等情况,欢迎大家监督,争取理解与支持。宝桥雅园小区,一位赵姓老师傅高兴地告诉笔者“新装的暖气片看起来美观又实用,这下到了冬天我家应该会更暖和了。

直缴服务   用户缴费更便捷

 

为方便广大用户办理缴费业务,市(betway必威登录网址)app公司今年进一步升级(betway必威登录网址)app体系,一方面持续推进“互联网+”直缴收费工作,直缴用户持信息编码可通过“宝鸡(betway必威登录网址)app”微信服务号、支付宝“便民生活”模块、网上银行、手机银行、自助缴费机和代收银行柜台等多种方式,实现轻松、快捷缴纳官网;另一方面继续推出“预交官网 红包紧相随”活动,凡在2020年9月30日前,通过“宝鸡(betway必威登录网址)app”微信服务号、支付宝全额缴纳2020年度官网的热用户,均可获取20元的微信红包。如9月30日前完成缴费,无智能手机或不会操作智能手机领取红包的老年人,可来大厅领取红包等价的礼品。

 

今年,市(betway必威登录网址)app公司整合大厅服务窗口,用户可在任一窗口随机办理各项业务,提高办理效率。此外,为进一步便民利民,市(betway必威登录网址)app公司在高新区左岸新城北门附近,成立运营分公司客户服务大厅,热用户除前往新建路最东头(betway必威登录网址)app客服大厅,或在手机端办理下载业务外,还可在运营分公司客户服务大厅办理。

 

同时,市(betway必威登录网址)app公司今年还开展了“(betway必威登录网址)app服务进社区”活动,他们组织党员服务队、服务小组走进社区,除了向用户宣传相关政策、下载小首存、发放宣传资料,现场解答解惑外,安排工作人员前往下载(betway必威登录网址)app各小区,张贴《下载缴费通知》,贴心、优质的服务受到了用户的欢迎。


打印此页】【关闭窗口

宝鸡市(betway必威登录网址)app有限责任公司 © 2012 必威官网登入 技术支持:中望软件
陕公网安备 61030202000301号   陕ICP备12003283号
 
千赢国际官方指定平台万博体育登录入口乐虎国际唯一登录
网站地图