9月7日下午，公司工会邀请国家二级心理咨询师刘丽琴老师，为客服中心、管网分公司等窗口服务部门开展“压力管理与情绪管理”专题讲座。

讲座中，刘老师运用科学方法知识、案例交流共享、现场互动体验等多种形式，从压力分解、情绪管理、沟通策略、服务技巧等方面进行规范指导，引导窗口服务人员正确运用科学方式方法，轻松排解工作压力情绪，妥善合理解决服务问题。讲座内容丰富、注重实效，大家纷纷表示既学到了健康知识，又帮助解决了实际问题，对自身工作起到了积极有效的作用。

此次讲座，有效缓解了（betway必威登录网址）app人员面临采暖缴费、停/复热拆装等工作高峰期的工作压力，帮助大家快乐工作、高效工作，进一步营造公司（betway必威登录网址）app和谐氛围，助推（betway必威登录网址）app质量有力下载。